INFORMATIVA SULLA PRIVACY SUI SOCIAL NETWORK UFFICIALI DI DAMM

In conformità alle disposizioni del Regolamento Generale Europeo (UE) 2016/679 ("RGPD") e della Legge Organica spagnola 3/2018 sulla Protezione dei Dati ("LOPD"), il presente documento descrive le modalità con cui S.A. Damm tratterà i dati personali degli utenti dei social network che interagiscono con il profilo di S.A. Damm. 

In questa informativa forniremo tutte le informazioni legali sull'uso che faremo dei dati personali degli utenti dei social network che interagiscono con noi: le finalità per cui vogliamo trattarli, le basi legali che lo consentono, i periodi di tempo per cui li conserveremo, le terze parti esterne alla Società con cui - se del caso - potremmo doverli condividere, o i diritti esercitabili dagli utenti, tra le altre cose.

1.    Chi è il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali?

L'entità legalmente Responsabile del Trattamento dei suoi dati personali è la società commerciale S.A. Damm (di seguito, "la Società" o "il Titolare del trattamento"), con sede legale in Calle Rosselló 515, 08025, Barcellona. 

Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati personali, la preghiamo di contattarci all'indirizzo privacidad@damm.com o all'indirizzo postale sopra indicato.

2.    Quali dati personali vengono trattati? 

In conformità alle disposizioni del RGPD e della LOPD, la Società tratterà i dati personali degli utenti dei social network che interagiscono con gli account ufficiali in cui la Società ha registrato il proprio profilo ("l'interessato" o "l'utente", indistintamente). 

A tal fine, la Società tratterà il nome utente, il nome e il cognome, l'indirizzo e-mail e l'immagine del profilo dell'utente.

3.    Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali?

I dati personali dell'interessato che la Società raccoglierà e tratterà sono:

• quelli forniti direttamente dall'interessato contattando i nostri profili sui social network,
• quelli raccolti durante sorteggi e/o promozioni,
• quelli forniti dall'interessato in occasione di richieste, reclami o domande.

 

4.    Per quale scopo e su quali basi trattiamo i suoi dati personali?

Il RGPD e la LOPD stabiliscono che le informazioni relative a una persona ("dati personali") possono essere trattate solo se viene soddisfatta una delle basi legittime espressamente indicate da tali norme. In particolare, l'articolo 6 del GDPR stabilisce un elenco chiuso delle condizioni legittime che possono giustificare e legittimare il trattamento dei dati personali. L'applicazione dell'una o dell'altra base legittima dipende principalmente ed essenzialmente dalla finalità per cui i dati personali devono essere trattati.

Premesso quanto sopra, la Società tratterà i dati degli interessati per le finalità e nel rispetto delle basi legittime di seguito indicate:

4.1. Operazioni di trattamento effettuate sulla base del consenso dell'interessato

• a) Se l'interessato concede la sua autorizzazione, gli invieremo comunicazioni commerciali su promozioni, prodotti e servizi della Società e/o di terzi, che potrebbero essere di suo interesse.
• b) Se l'interessato acconsente all'acquisizione e all'utilizzo della sua immagine, la Società utilizzerà l'immagine per diffonderla tramite i social network a fini promozionali.

4.2.    Trattamenti coperti dal legittimo interesse del Titolare del Trattamento

Il Titolare effettuerà ulteriori trattamenti sulla base del legittimo interesse di cui all'art. 6.1.f) del citato RGPD, nella misura in cui ritenga che essi non pregiudichino il diritto degli interessati alla protezione dei propri dati personali. Tale comma autorizza i trattamenti "necessari per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore".

In relazione a tali trattamenti, l'Interessato ha il diritto di (i) ottenere ulteriori informazioni su cosa consista questo "legittimo interesse", (ii) sapere in che modo la Società è giunta alla conclusione che i trattamenti non pregiudicano la protezione dei suoi dati personali, o di (iii) opporsi direttamente ad essi. Potrà farlo attraverso i canali a sua disposizione indicati nel paragrafo 8, indicando il trattamento specifico a cui desidera opporsi e i motivi su cui si basa la richiesta.

A tal fine, la Società ha effettuato il cosiddetto "test di bilanciamento". Si tratta di un'analisi interna per confermare che il legittimo interesse della Società non lede quello degli interessati alla protezione dei propri dati personali. Se l'interessato desidera ulteriori informazioni su questo test, può richiederle inviando un'e-mail al seguente indirizzo: privacidad@damm.com.

• Gestire e risolvere domande, richieste, reclami, incidenti o suggerimenti formulati dall'interessato attraverso i social network. A seconda di ciò che si desidera richiedere, la Società tratterà i dati personali forniti dall'interessato per la gestione e la risoluzione della richiesta, nonché per risolvere qualsiasi reclamo, incidente, suggerimento o domanda formulata dall'interessato attraverso il proprio profilo sui social network.
• La Società effettuerà dei sondaggi per conoscere l'opinione degli utenti e migliorare così le proprie procedure e i propri prodotti.
• Analisi ed elaborazione di profili commerciali sulla base delle informazioni fornite per ricercare contenuti di interesse per l'utente, utilizzando tecniche di profilazione per pubblicità mirata e marketing diretto. La preparazione di questi profili si baserà su informazioni provenienti sia da fonti interne alla Società sia da fonti esterne, come ad esempio social network, fonti pubbliche, altre aziende del gruppo o collaboratori. Il tutto, a condizione che l'interessato abbia preventivamente ed espressamente prestato il suo consenso.

Per quanto riguarda le informazioni personali che l'utente può condividere con la Società attraverso questo social network, la condivisione verrà effettuata in modo libero, volontario e consapevole. In tal caso, tali informazioni saranno soggette sia alla presente Informativa sia ai Termini e Condizioni di accesso e utilizzo del social network in questione.

5.    Responsabilità e qualità dei dati

La Società avverte che nessun utente può utilizzare l'identità di un'altra persona e/o comunicare dati personali di terzi senza la loro previa autorizzazione. Pertanto l'utente deve sempre tenere presente che può fornire solo dati personali corrispondenti alla propria identità e che siano adeguati, pertinenti, aggiornati, accurati e veritieri. In ogni caso, l'utente è tenuto a rispettare la privacy di terzi, siano essi utenti o meno del social network della Società.

6.    Per quanto tempo il Titolare del trattamento conserverà i suoi dati?

I dati personali degli interessati saranno conservati dalla Società fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Successivamente, e prima di procedere alla loro distruzione, la Società li conserverà debitamente bloccati, al fine di gestire eventuali reclami e tenerli a disposizione delle autorità competenti, durante i periodi di prescrizione stabiliti per legge. In questi casi, la Società adotterà le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che vengano utilizzati solo a questo scopo.

7.    A chi comunicheremo i suoi dati?

Il Titolare del trattamento comunicherà i dati personali dell'interessato solo a terzi, enti e istituzioni pubbliche competenti, amministrazioni regionali e locali, compresi gli organi giurisdizionali ai quali è obbligato per legge a fornirli.

Oltre alle suddette comunicazioni di dati, la Società si avvarrà della collaborazione di fornitori di servizi terzi che potranno avere accesso ai dati personali e che li tratteranno in nome e per conto della Società in conseguenza della loro fornitura di servizi.

La Società segue criteri appropriati per la selezione dei fornitori di servizi al fine di rispettare i propri obblighi in materia di protezione dei dati e si impegna a sottoscrivere con essi il relativo contratto di trattamento dei dati, in base al quale imporrà loro i seguenti obblighi, tra gli altri: implementare misure tecniche e organizzative adeguate; trattare i dati personali per le finalità concordate e solo in conformità alle istruzioni documentate della Società; cancellare o restituire i dati all'entità una volta completata la fornitura dei servizi.

In particolare, la Società può contrattare la fornitura di servizi da parte di fornitori terzi che svolgono la loro attività, a titolo esemplificativo, nei seguenti settori: servizi logistici, consulenza legale, fornitori di servizi informatici, società di sicurezza fisica, fornitori di servizi di messaggistica (compresa la messaggistica istantanea), o società di gestione e manutenzione delle infrastrutture.

Inoltre, i dati personali degli interessati non saranno trasferiti a livello internazionale. Tuttavia, nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a livello internazionale come risultato del rapporto della Società con i suoi fornitori di servizi, la Società informerà gli interessati di tali trasferimenti, che verranno effettuati in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. In particolare, saranno adottate garanzie sufficienti per dimostrare che i fornitori assicurino un livello paragonabile a quello richiesto nell'Unione Europea.

8.    Quali sono i suoi diritti?

L'interessato può, se lo desidera, esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione, nonché chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, opporsi al trattamento, chiedere la portabilità dei propri dati, chiedere di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate e revocare il proprio consenso, inviando una comunicazione scritta all'Ufficio Privacy della Società all'indirizzo postale Calle Rosselló 515, 08025, Barcellona, o all'indirizzo e-mail privacidad@damm.com, presentando un documento ufficiale che ne attesti l'identità, ove necessario.

È inoltre possibile presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://www.aepd.es/) in relazione alla risposta ricevuta in merito ai propri diritti. In ogni caso, l'interessato può contattare dapprima l'Ufficio Privacy della Società, raggiungibile via e-mail al seguente indirizzo: privacidad@damm.com, al fine di risolvere eventuali reclami, in modo da poterlo aiutare in questo senso.

9.    Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati del Titolare del Trattamento?

La Società ha nominato una persona all'interno dell'Azienda come Responsabile della Protezione dei Dati, per assicurare che i dati personali degli interessati siano debitamente protetti e per garantire che la Società rispetti tutti i requisiti legali in materia di protezione dei dati personali.

Questa persona è responsabile di fornire tutte le informazioni richieste sulla protezione dei dati. Può essere contattata al seguente indirizzo: Calle Rosselló 515, 08025, Barcellona o all'indirizzo e-mail dpo@dammcorporate.com.